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錘子6年了 我(wǒ)們找到了它沒有死的秘密

時間:2018-04-12   訪問量:1053

他有些戲谑意味地取了“錘子”這個名字。此前掄錘砸西門子冰箱的“壯舉”讓他一(yī)舉成名,他想在手機圈裏也搞出類似的動靜來。這似乎預兆了他此後幾年的命運:刺激。

另一(yī)個預兆發生(shēng)在那年夏天。錘子辦公室從中(zhōng)關村(cūn)搬去(qù)望京,裝車時突然電閃雷鳴暴雨如注。羅永浩站在舊辦公室的窗邊,念叨着“好了好了,我(wǒ)都知(zhī)道了”,沒多久,雷聲停了雨也小(xiǎo)了,似乎是天氣與他達成了和解。

“和解”是老羅錘子六年的另一(yī)個主題。從某種程度上說,這是他得以從手機死亡谷幸存的秘訣,但所有的得到都有代價,老羅祭出的犧牲品之一(yī),就是曾經那個“羅永浩可愛多”。

錘子4月9日在北(běi)工(gōng)大(dà)舉辦的發布會沒有形成刷屏之勢。

有錘粉覺得意外(wài),場内人看來卻是正常。除了性價比,當天發布的堅果3實在乏善可陳,就連素來精彩的老羅演講,也如同這個季節開敗了的玉蘭花,蔫蔫的讓人打不起精神。散場之後,有錘粉在微信群裏讨論,比剛才誰睡着的時間更長。

羅永浩選擇了“怼”。發布會結束他就發了條微博:“回來看了一(yī)下(xià)網上的反饋,很多用翔的人都說醜,嗯,肯定會賣得很好,放(fàng)心睡了。”第二天他又(yòu)在微信公衆号裏稱,那些罵堅果3醜的人是笨蛋。

依然是天生(shēng)驕傲的語氣,但配方似乎與6年前已經不一(yī)樣了。

那時他讨伐的對象是小(xiǎo)米。2012年是小(xiǎo)米模式突飛猛進備受贊譽的一(yī)年,截至11月底,小(xiǎo)米銷售額已經突破100億人民币——華爲和酷派實現這個數字都花了6年,而此時距離雷軍喝(hē)下(xià)那碗小(xiǎo)米湯不過短短2年。

但羅永浩不服。

他很快展示他過人的毒舌功力,嘲諷小(xiǎo)米是“手機期貨”、“耍猴式營銷”……他甚至爲自己的犀利洋洋得意,“雷軍确實被我(wǒ)們逼得重視設計和假裝有人文情懷了”。

但出來混總是要還的,“産能”在此後幾年成爲羅永浩的緊箍咒,感受到切膚之痛後,他向雷軍轉達了歉意、感慨做産品不容易。

不過那都是後話了,回到2012年,毫無疑問,羅永浩趕上了智能手機的大(dà)風口。

熱潮之中(zhōng),很多巨變已經初見端倪。

小(xiǎo)米自然是最炙手可熱的明星,錘子就直接複制了它的早期模式:先做ROM再做手機。更多的大(dà)廠商(shāng)還沒反應過來,華爲要在2013年才推出互聯網品牌“榮耀”,魅族要在更晚的2014年才有“魅藍”,至于聯想的ZUK,那就是2015年遲到的故事了。

更多關于颠覆的故事在蘋果之外(wài)的手機廠商(shāng)間上演:

諾基亞連續14年手機老大(dà)的位置被三星替代,鐵娘子王雪紅帶領HTC完成精品戰略轉型,坐上手機老二的位置。黑莓生(shēng)廠商(shāng)RIM 選擇了一(yī)條危險的道路:黑莓10成爲放(fàng)手一(yī)搏的産品,但它從2012年拖到2013年才面世,不情不願發布觸屏版的同時,還傲嬌地保留了物(wù)理鍵盤闆。

當時RIM還是很樂觀的。時任CEO托斯滕·海因斯在談及諾基亞的衰落時曾說,“我(wǒ)們現在擁有大(dà)約8000萬名用戶——這是諾基亞所不具備的。”但現實卻是,盡管黑莓手機有奧巴馬、Lady Gaga等一(yī)衆粉絲,但随着黑莓公司在今年愚人節關閉BB OS 服務,最終,黑莓與諾基亞一(yī)樣,把輝煌留給了曆史。

風起雲湧間,羅永浩掀起的波瀾似乎多少帶着點玩鬧的成分(fēn)。本來就有很多人抱着看笑話的心态,準備圍觀這位相聲演員、英語老師如何玩砸,偏偏老羅還獻上了料:

原先定在2012年年底發布的ROM跳票(piào)到次年3月,又(yòu)因爲工(gōng)程師嚴重不足導緻很多功能無法實現,加上發布會現場拖堂嚴重、網絡癱瘓等原因,總之,那成爲一(yī)場堪稱“糟糕”的亮相,網絡裏幾乎全是罵聲。

有媒體稱,那晚羅永浩失眠了,第二天,他在微博裏亦保持了沉寂。

做錘子的前幾年,羅永浩一(yī)直沒能甩掉“不靠譜”的标簽。

他狂妄。在手機影子都沒有的2013年,他就在微博發布文章:《爲什麽看起來隻有錘子科技最可能成爲下(xià)一(yī)個索尼(盛田時代的索尼)或下(xià)一(yī)個蘋果(喬布斯時代的蘋果)?》——而那一(yī)年,國内手機市場最活躍的角色是799元的紅米手機,它直接拉動了小(xiǎo)米銷量,當年“雙十一(yī)”,小(xiǎo)米三分(fēn)鍾售出一(yī)億元。

他随性,即使在投資人面前也不改本色。“他甚至聊一(yī)聊,就看手機,不搭理投資人”,媒體人黃章晉曾經這樣評價。在演講台上口舌生(shēng)蓮的羅永浩,其實有點社交恐懼症,談合作時不知(zhī)道怎麽說半真半假的話。

2013年那場“糟糕”的ROM發布會沒多久,羅永浩就燒光了陌陌唐岩給的900萬。他第一(yī)次面臨錢的難題。但很多投資人對這位曾經怒砸冰箱的狂人有所忌諱,一(yī)位知(zhī)名基金的風投曾表示,“我(wǒ)非常欣賞老羅”,但他轉頭告訴同事的卻是:“我(wǒ)們是一(yī)分(fēn)錢也不會給他的。”

錘子在生(shēng)産線上遇到的麻煩,狠狠給了羅永浩一(yī)“錘子”。

2014年5月,錘子T1 發布。對于從未涉足過硬件生(shēng)産的羅永浩,這無疑是曆史性的一(yī)步。在産品宣傳圖裏,他高調稱之爲“東半球最好用的智能手機”。或許是擔心觸及新的《廣告法》條例,沒多久,宣傳語又(yòu)變成了“全球第二好用的智能手機”。

那場發布會上,羅永浩揚眉吐氣,挺直了腰闆,痛快嘲笑着整個手機行業,盡管T1首發隻有3G版。

供應鏈反手給了他一(yī)巴掌。由于良品率過低等原因——有媒體援引業内人士的判斷,錘子手機良品率不會超過50%,而正常數值應該在93%以上——T1 在發布後的幾個月裏都無法正常供貨,急得羅永浩跑到富士康去(qù)蹲守。

發布會造起的聲勢,在訂購用戶漫長的等待中(zhōng)變涼了。随後3-4個月,T1逃單率從最初的2%一(yī)路飙升到接近90%。那些通過員工(gōng)渠道才搞到購買碼的人也跑了,理由很簡單:過去(qù)幾個月,天天看錘子的負面新聞看怕了。

羅永浩扛到10月,不得不宣布錘子降價,降幅在1000元左右。降價後,最便宜的16G 3G版售價1980元。

這又(yòu)激怒了不少錘粉。5個月前,老羅說“我(wǒ)特别反感有的手機廠商(shāng)在新品上市時定一(yī)個高價,之後很快又(yòu)會降價的做法”,他降價的唯一(yī)可能是:新一(yī)代産品上市,前一(yī)代需要清理庫存。爲了顯得有信服力,他還撂下(xià)狠話:如果低于2500,我(wǒ)是你孫子。

最終,T1在2014年的總銷量是25萬多台。那年,中(zhōng)國智能手機出貨量爲4.207億台,其中(zhōng),小(xiǎo)米出貨量爲6112萬台。

這樣的結果無疑是讓人沮喪的。羅永浩認爲自己的口無遮攔把企業連累了。

那年12月,他在北(běi)展做了最後一(yī)場個人演講《一(yī)個理想主義者的創業故事》,現場哽咽鞠躬,表示要認真學做企業家,并宣布個人微博号密碼交給了公司公關部,将來所說的每一(yī)句話,要經過公司審核過再發布。

自此,“羅永浩可愛多”的微博昵稱消失了。

事實證明,羅永浩選擇低姿态進入2015年,實在是個明智的選擇。

那年手機行業的主題是:無人幸免。

險象在2014年已經初顯。工(gōng)信部監測報告顯示,2014年前10個月智能手機出貨量同比降幅達到10.4%,其中(zhōng),國産手機出貨量共2.86億部,同比下(xià)降25.4%。顯然,這是一(yī)個日趨飽和的市場。

于是,對于趕在風口成立的小(xiǎo)手機廠商(shāng),2015年就是死亡谷。頭一(yī)年還連發三款手機的大(dà)可樂在這年保持了寂靜,次年三月宣布破産。

行業不景氣之下(xià),上遊企業随之受到牽連,珠三角多家手機代工(gōng)廠出現倒閉、老闆跳樓等悲劇。

大(dà)公司的日子也不好過,随着增速放(fàng)緩,唱(chàng)衰小(xiǎo)米的聲音此起彼伏。

那年年初,華爲的餘承東判斷局勢之殘酷:未來3-5年國内隻剩下(xià)三大(dà)手機廠商(shāng)。當然,他不忘給自己打氣,“其中(zhōng)就包括華爲”。這位靠P6一(yī)戰成名的CEO 曾經自嘲是華爲的CHO(首席吹牛官)——“我(wǒ)學會了吹牛、打賭和應付口水戰。”

8月,聯想的楊元慶也在微博中(zhōng)寫道:聯想此刻正面臨着嚴峻的挑戰。頭一(yī)年,聯想以29.1億美元收購摩托諾拉手機品牌,直接導緻了2015年Q1财報裏的2.92億美元虧損。從後面的故事來看,此舉也未能阻止聯想手機業務的頹勢。

如此局勢之下(xià),錘子的日子也不好過。

那年錘子先後發布了堅果手機和T2,都沒能打出翻身仗。最終,錘子科技在2015年虧損了4.62億。

錢成了大(dà)問題。天生(shēng)驕傲的情懷在現實面前似乎不堪一(yī)擊。到2016年,錘子對外(wài)公布的融資僅有AB兩輪,融資金額最高的也就是2014年4月那筆1.8億元人民币。于是,當錘子在2016年發不出工(gōng)資時,羅永浩隻能編了個理由:銀行系統出了問題,過幾天再發。

一(yī)年後,當危機化解,羅永浩把此事當做段子在極客公園大(dà)會上分(fēn)享,逗得台下(xià)觀衆哈哈大(dà)笑。他閉口未談期間的辛酸,包括爲了錢去(qù)找小(xiǎo)米談收購、跟阿裏質押股權,最後都沒成,不得已,他跑到得到開專欄,去(qù)陌陌做直播,“賣身”換錢。

後來他說:真正的猛男,敢于直視慘淡的人生(shēng)。猛男另一(yī)個特征,哭的時候要躲起來。

期間也有援手。錘子科技早期投資人、紫輝創投創始合夥人鄭剛稱,在錘子資金危機中(zhōng),賈躍亭曾經借給羅永浩1個億。賈躍亭在2015年開始做手機,一(yī)度計劃投資錘子,但考慮到交易需要時間,錘子又(yòu)急需用錢,最後在沒有質押股權的情況下(xià),直接借出1個億。

後來羅永浩用一(yī)組數據複盤了2016年:被傳倒閉6次,被傳收購5次,被曝資金鏈困境3次,被用戶起訴1次。

類似的滋味雷軍在這一(yī)年也品嘗到了。小(xiǎo)米在2015年開始遭遇出貨量和市場份額雙跌,到2016年春節時,雷軍宣布取消KPI,随後,補課成爲這一(yī)年的主題,他請回了黎萬強,整頓供應鏈,找明星代言,布局線下(xià)和海外(wài)。

兩家公司的體量相差迥異,但在生(shēng)死攸關之時,活下(xià)去(qù)的欲望足以讓他們放(fàng)下(xià)過往,甚至引入自己曾經鄙夷的模式。畢竟,在生(shēng)意場上,生(shēng)存就是最大(dà)的挑戰。

他們都熬出來了。

2017年,小(xiǎo)米出貨量重回世界前五,IPO 進入流程。羅永浩也宣布錘子獲得新一(yī)輪10億融資。令人意外(wài)的是,其中(zhōng)6億來自成都市政府。

也是在這一(yī)年,錘子總部搬遷至成都,堅果Pro發布——這款中(zhōng)端機型是錘子首款産量過百萬的産品。當羅永浩在發布會上哽咽:如果将來傻*都在用錘子手機,你們一(yī)定要記得,這手機是爲你們做的,你似乎又(yòu)能看到他昔日狂妄又(yòu)感性的影子。

做高性價比手機、出空氣淨化器、布局生(shēng)态鏈……錘子幸存之後的諸多舉動被業内評價:越來越像小(xiǎo)米。

事實上,自從辦完2014年那場最後的個人演講,羅永浩就在努力把自己變成正常的企業家,把錘子變成正常的公司。去(qù)年8月宣布那筆10億融資時,他笑眯眯地談到:

“沒意外(wài)的話,從秋天開始,我(wǒ)們手裏會有大(dà)約 19 個億的運作現金。這意味着我(wǒ)們從明年開始會像一(yī)個正規的手機廠商(shāng)一(yī)樣,以高、中(zhōng)、低三個段位,每年推出 5~6 款産品。”

言語間全然不見當年憤怒、自傲、聛睨一(yī)切的姿态。

而正是這些特質,當初讓很多追随“羅胖”的粉絲變身錘粉。作爲好友的馮唐曾經分(fēn)析過,爲什麽錘子的開局那麽糟糕卻沒有夭折,其中(zhōng)一(yī)個重要理由恐怕就是粉絲,“換另一(yī)個瘋子和偏執狂去(qù)做,沒有老羅的粉絲群,可能一(yī)年都活不下(xià)去(qù)。”

在不同的錘粉看來,錘子的六年有着不同的意味。

有人爲這家公司熬過難關挺到現在而開心,即使中(zhōng)間有過口碑糟糕的M系列手機,塑料手感讓他們不敢相信“這是老羅的審美”;有人已經轉身離去(qù),因爲老羅曾經的驕傲不複存在,錘子已經成爲泯然衆人的大(dà)路貨。

比如堅果Pro ,這款定價在1499、1799、2299 的手機,出貨量是錘子科技過去(qù)五年所有手機産品的總和。

這是屬于商(shāng)業的成功,但文藝青年們更在乎直觀感受。知(zhī)乎用戶 Slender Man 這樣寫道:

“一(yī)個公司需要在第三方購物(wù)網站上刷評論,一(yī)個公司需要大(dà)費筆墨來誇贊作爲手機配件的鋼化膜,一(yī)個公司在類似于‘虛拟來電’這樣的不實用功能上吹噓所謂工(gōng)匠精神而不是改善被人诟病依舊的系統時,這大(dà)概就是對‘情懷’最大(dà)的玷污。”

但熬過生(shēng)死關頭的羅永浩顯然已經超越了這些。他在去(qù)年感慨,“你知(zhī)道我(wǒ)這5年是怎麽挺過來的嗎?每次就是厚着臉皮再堅持一(yī)下(xià)。”

他的變化顯而易見。

他鮮少露面,曾經那些标簽,比如彪悍、情懷、工(gōng)匠精神,也不再一(yī)遍遍被強化。在與羅振宇那場8個半小(xiǎo)時的《長談》中(zhōng),他談到自己很慶幸,因爲現在不需要用講故事來融資了,“他們(投資人)不用看我(wǒ)羅永浩怎麽樣,我(wǒ)也不想和他們談,大(dà)家直接看業績”。

他開始理解很多以前看不上的行爲。“過去(qù),我(wǒ)要是在機場看到一(yī)個衣冠楚楚的家夥拿着一(yī)本《赢:韋爾奇一(yī)生(shēng)的管理智慧》,就會覺得這個笨蛋沒救了,但現在我(wǒ)也會拿着這樣的書硬着頭皮讀完。”

而4月9日北(běi)工(gōng)大(dà)的這場發布會上,羅永浩的表現也越發像一(yī)位成熟的商(shāng)人。

他意外(wài)地隻遲到了5分(fēn)鍾,随後用1個小(xiǎo)時匆匆展示了千元機堅果3;

他否定了自己以前一(yī)些過于偏執的說法——談到“爲何整天發平價機”時,他說:“設計很重要,但它隻是一(yī)部分(fēn)……漂亮很重要,但科技行業漂亮也沒那麽必要。”

在這場可能是錘子有史以來最冷清的發布會上,他也老老實實解釋了堅果3此時推出的理由:在做旗艦機産品的路上走得非常艱難,不得不做中(zhōng)檔的産品,更高性價比的産品。

隻有在談到5月15日将在鳥巢舉辦的那場發布會時,羅永浩又(yòu)顯得很興奮。

他喜歡用“尿褲子”這個粗俗的詞語形容好産品帶來的震撼,于是,那天下(xià)午他說道:我(wǒ)曾經想過,給每一(yī)個入場(鳥巢)的人發一(yī)個紙尿褲。

在這樣天馬行空的瞬間,企業家羅永浩,似乎又(yòu)跟那個滿身是刺卻内心脆弱的老羅重逢了。

這是屬于幸存者的幸福瞬間,即使羅永浩爲此付出了“殺死老羅”的代價。但商(shāng)業就是如此,正如他那天下(xià)午感慨的——科技行業沒有百年老店(diàn)的。“隻要你幹不過别人,無論有什麽理由,都是沒什麽用的。”


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